よくあるご質問(FAQ)
小さいサイズの子供服を増やして欲しい
前向きに検討したく存じます。 貴重なご意見ありがとうございます。
ギフトラッピングはできますか
検討しておりますが現時点では対応しておりません。
配送会社はどこですか
日本郵便で配送します。
(配送会社はお選び頂けませんのでご了承ください。)
※長期ご不在による商品差戻の場合、お客様による送料ご負担の上での再発送をさせていただきます。
尚、発送日より3ヶ月経過後ご連絡が取れない場合、商品は処分させていただき、その際の商品代金の返金は致しませんのでご了承下さいませ。
商品はいつ発送されますか
入金を確認後当店では即日発送致します。
後払いでご決済のお客様は購入確認後、発送となります。
商品交換できますか
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただいております。
商品到着後、7日間以内にお問い合わせください。
返品・交換をお受けできない条件
◻︎訳あり商品
◻︎違いによる返品・交換
◻︎届けから7日以上経過した商品
◻︎使用になられた商品
◻︎着等で汚された又は、汗の匂いがついた商品
◻︎届け後にお洗濯・クリーニング・修理等された商品
◻︎水通しされた商品
◻︎商品タグ、パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
◻︎セール対象品
◻︎共同購入の商品
◻︎商品ページに返品不可の記載のある商品
◻︎返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
◻︎他商品との交換
◻︎海外発送のご注文商品
領収書は発行してますか
ご希望の場合は、お手数ですが問い合わせから当店までご連絡頂ければ、発行のお手配をいたします。
納品書を送付していますか
納品書は全てのお客様(購入者名と送付先が異なる場合は除く)にお届けしております。
ご不要な方は、お手数ですが当店へご連絡頂きますようお願い申し上げます。
その他注意事項について
ご注文時点では商品の確保をお約束するものではございません。
出荷日は目安です。配送にかかる日数は含まれておりません。
商品発送前であればキャンセルを承ります。
お届けした商品につきまして、お客様都合の返品・交換はお断りしております。